導(dǎo)讀：管理，從人類(lèi)社會(huì)產(chǎn)生組織那一刻起，就沒(méi)有停止過(guò)！如何管理90后，是許多企業(yè)管理者研究的課題，有解與無(wú)解并存！90后眼中的那幫“中老年人”不合時(shí)宜，老土而刻板；而這幫“中老年朋友”看來(lái)，年輕人桀驁不馴，浮躁有余，干勁不足，靠不住。經(jīng)常在朋友圈看到，誰(shuí)誰(shuí)誰(shuí)吐槽今天如何要與這幫年輕人斗智斗勇。其實(shí)深研，事關(guān)管理范疇的不多，反觀(guān)同樣90遇到00依舊困惑，是否能引發(fā)共同認(rèn)知，相融互補(bǔ)更為關(guān)鍵。
在創(chuàng)業(yè)型公司有個(gè)很有趣的現(xiàn)象，幾乎清一色的年輕一代員工，管理秩序要井然不少。不會(huì)談?wù)撛摬辉摷影啵?xiàng)目討論很積極，對(duì)關(guān)鍵性問(wèn)題能不斷的深入，勇于開(kāi)口爭(zhēng)做重要任務(wù)，對(duì)團(tuán)隊(duì)高手級(jí)人物能聽(tīng)能從，一如井岡山時(shí)期，一群二十多歲娃娃，生機(jī)勃發(fā)。這種環(huán)境下，年輕人似乎好管，不難管。
而在傳統(tǒng)型企業(yè)，年輕人的管理貌似問(wèn)題重重，自由散漫、執(zhí)行力差、態(tài)度傲嬌，管理者的抱怨連連。在根深蒂固的管理哲學(xué)里，組織形態(tài)中的人是必須管理的，否則便處于無(wú)政府狀態(tài)，一盤(pán)散沙。
圈內(nèi)實(shí)操的同行深入對(duì)比多個(gè)企業(yè)，發(fā)現(xiàn)兩種截然不同狀態(tài)的產(chǎn)生，的確無(wú)關(guān)于管理的技巧與手段，根本原因在于，我們與他們，沒(méi)有同時(shí)代“進(jìn)化”，也就是與時(shí)俱進(jìn)堅(jiān)決地進(jìn)化自己，即使創(chuàng)新力強(qiáng)，但極有限的接受變化，依然堅(jiān)守自己那一線(xiàn)藩籬，把結(jié)果罪責(zé)丟給年輕人，火上澆油的是，年輕人批判式的反駁，自然也劃上他們不好管的烙印。
創(chuàng)業(yè)型的公司除了一些基本的制度外，也許是真的“管”的很少，也許是壓根沒(méi)有時(shí)間去想“管”的事，忙的是項(xiàng)目推進(jìn)的事，創(chuàng)意出彩的事，公司生死的事；而傳統(tǒng)型企業(yè)歷經(jīng)風(fēng)雨，穩(wěn)步求升，要“管”的事真的是夠多的，領(lǐng)導(dǎo)的一個(gè)語(yǔ)氣變化，屬下們都要揣度半天。
也許是要回到管理的另一端，即老子倡導(dǎo)的“無(wú)為而治”；也許是早已時(shí)過(guò)境遷，當(dāng)初是好管的，現(xiàn)在真難管了，回到企業(yè)初創(chuàng)時(shí)的初心狀態(tài)。那時(shí)：
我們是 “一起聊、一起做”的。
摒棄“管理團(tuán)隊(duì)”這個(gè)觀(guān)念，一群小伙伴并肩戰(zhàn)斗，各司其職，大家更愿意接受；摒棄“不要廢話(huà)，讓他照做”這個(gè)思想，做什么對(duì)他成長(zhǎng)更快，更能促其昂揚(yáng)發(fā)揮；摒棄“他哪哪都不好”這個(gè)固定畫(huà)像，幫助他提高認(rèn)識(shí)，碰墻倒地才知不足，更能激發(fā)其斗志和專(zhuān)研的精神。
我們從他的角度考慮問(wèn)題。
每一個(gè)人，年輕時(shí)代都是一個(gè)個(gè)鮮活的人。無(wú)論他們是70，80還是90，00后，他們都有自己的追求，他們都?jí)粝胫?shí)現(xiàn)自己向往的生活，他們都愿意吃苦愿意奮斗。只不過(guò)，每一個(gè)人的智慧和悟性不一樣，人性都有弱點(diǎn)，在這三個(gè)問(wèn)題的認(rèn)識(shí)上，角度、程度和意志都有所不同，造成人與人之間發(fā)展差異，這源于他們的成長(zhǎng)環(huán)境和對(duì)事物感知的多少。
于是管理者看待他們，不得不著力觀(guān)察他們有哪些缺陷的性格，他們有哪些欠缺的能力，他們有哪些自身管理的短板。同時(shí)，管理者也要看他們是否有強(qiáng)烈的學(xué)習(xí)欲望，他們是否還處在“不知道自己不知道”的階段，他們是否已經(jīng)清晰認(rèn)識(shí)自己的人生追求，他們是否已經(jīng)在實(shí)施自己的三年五年職業(yè)規(guī)劃。
我們經(jīng)常這樣的溝通。
“你有你的優(yōu)勢(shì)…但你還欠缺的是…，從現(xiàn)在你要刻意加強(qiáng)這方面的鍛煉，堅(jiān)持下去，很快就會(huì)有大的飛躍，不管以后你在哪里工作，從事什么職業(yè)，都會(huì)比同齡人有更高的素養(yǎng)。”
“這項(xiàng)工作，按要求就是要達(dá)成…，但是，你一定要明白，思考好、計(jì)劃好、執(zhí)行好這項(xiàng)工作，每一步都在錘煉你亟待勵(lì)煉的能力，你會(huì)得到…方面的鍛煉和提高。這就是圓滿(mǎn)完成這項(xiàng)工作帶給你的最大價(jià)值，你會(huì)只是抱著完成的心態(tài)嗎？”
年輕的一代，具備了大量我們?cè)诋?dāng)下不具備的優(yōu)點(diǎn)。他們敢于挑戰(zhàn)權(quán)威，表現(xiàn)為我能比你做得更好；他們熱愛(ài)生活也愛(ài)自己，表現(xiàn)為不喜歡白費(fèi)蠟式加班，工作和生活兩不相干；他們善于創(chuàng)新敢于創(chuàng)新，表現(xiàn)為執(zhí)行時(shí)總要冒出來(lái)一些新方法新點(diǎn)子。于是：
我們要當(dāng)教練，不要當(dāng)師傅！
年輕的他們比我們更自信，這不只是初生牛犢不怕虎。開(kāi)放的時(shí)代給了他們更開(kāi)闊的視野，更便捷的工具，更多的靈活性和創(chuàng)新力。
我們不能一直當(dāng)師傅，傳授他們以我們既有的技能和做法，飛速發(fā)展的時(shí)代，我們并沒(méi)有太多過(guò)往的經(jīng)驗(yàn)去灌輸給他們，因?yàn)橛行┙?jīng)驗(yàn)已經(jīng)過(guò)時(shí)了。我們判斷一件事情是否做好，不是他們的做法與我們?cè)?jīng)成功的做法不一致，而是判斷他們的出發(fā)點(diǎn)和目標(biāo)是否正確，是他們的思路是否正確，是否將過(guò)程與結(jié)果控制在合理的范圍，我們需要圈一個(gè)圈，只要沒(méi)有大錯(cuò)，就不要無(wú)條件打斷和訓(xùn)斥。
我們要進(jìn)化為教練，教練就是在一旁指導(dǎo)，糾正動(dòng)作的不合理性，控制過(guò)程不要出軌，減少誤差，我放手你放心來(lái)做，我會(huì)掌控整體風(fēng)險(xiǎn)，我是你的堅(jiān)強(qiáng)后援。有了過(guò)程，不愁沒(méi)有良好的結(jié)果。我一直認(rèn)為，“請(qǐng)給我結(jié)果，我只要結(jié)果”的偏執(zhí)教條，帶壞了太多的管理者。教練帶出來(lái)的是有創(chuàng)造力的有價(jià)值貢獻(xiàn)的學(xué)員，可能超越其教練；而師傅只是復(fù)刻出另一個(gè)自己，對(duì)于思維活性更多樣的90后，這顯然格格不入。
有些事情，必須由他們主導(dǎo)來(lái)完成。
每一位管理者都希望年輕人能夠在每一天、每一項(xiàng)工作中，增加屬于他們自己的能力，塑造自我的價(jià)值，并能從價(jià)值體現(xiàn)中獲取應(yīng)有的財(cái)富。那么，有些事情，必須由他們主導(dǎo)來(lái)完成；有些創(chuàng)意，必須從他們的獨(dú)立思考中迸發(fā)出來(lái)；有些表達(dá)，必須用他們的語(yǔ)言詮釋出來(lái)；有些行動(dòng)，必須按他們的方式執(zhí)行下去；有些結(jié)果，必須要他們獨(dú)自去承擔(dān)起來(lái)。
我們所要做的，是給他們足夠的空間去表達(dá)和按計(jì)劃施行。
我們所要做的，是將對(duì)他們的信任，轉(zhuǎn)化為他們對(duì)工作的負(fù)責(zé)和對(duì)工作的敬畏。
我們所要做的，是告訴他們別退縮，我們有足夠的能力在關(guān)鍵時(shí)候力挽狂瀾。
我們所要做的，是嚴(yán)于律己，管理者要以身作則。
我們所要做的，是保持工作目標(biāo)的明確，高效的溝通。
我們所要做的，是促進(jìn)團(tuán)隊(duì)每一個(gè)年輕人的成長(zhǎng)和我們自身的進(jìn)化，團(tuán)隊(duì)的每一個(gè)人好，團(tuán)隊(duì)就好了，公司就自然強(qiáng)大了，堅(jiān)不可摧！
現(xiàn)在還在，未來(lái)已來(lái)！向年輕人學(xué)習(xí)，更向教練式領(lǐng)導(dǎo)點(diǎn)贊！
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